Service, Montage und Reparatur
Seit 1986 gehört ein erstklassiger Service zu unseren besten Qualitäten. Sie können sich immer auf eine schnelle und fachgerechte Reparatur verlassen. Grössere Haushaltsgeräte reparieren wir vor Ort, bei kleineren Haushaltsgeräten und Kaffeemaschinen profitieren Sie von unserem bequemen Pick-up-Service. Dieser beinhaltet die Reparatur in unserer hauseigenen Werkstatt und das zur Verfügung stellen eines Ersatzgerätes (sofern vorhanden).
Übrigens: Es sind keine Service-Anmeldungen notwendig, bringen Sie Ihr Gerät gerne einfach vorbei.
Beratung und Planung
Guter Kundenservice beginnt schon vor dem Kauf. Bei uns mit einer Beratung, die Sie in der Produktewahl von A bis Z unterstützt. Was bedeutet, auch die Planung der Ausführung von Einbauten oder anschliessenden Service-Optionen gehören mit dazu.
Montage und Anpassungen
Fachgerechte Montagen sind wichtig, damit alles tadellos funktioniert. Unser Leistungen beinhalten nebst dem Blick auf besondere Sorgfalt das umweltgerechte Entsorgen Ihres alten Gerätes sowie die Koordination mit den Handwerkern Ihrer Wahl oder Partnern aus unseren Netzwerk. Kleine Anpassungen in Küchen können wir selber vornehmen.
Reparaturen
Nach einer Reparatur durch uns können Sie sich wieder auf Ihre Geräte verlassen. Warum? Langjährig erfahrene Apparatetechniker führen sie mit den richtigen Ersatzteilen für Ihre Markengeräte aus. Entweder bei Ihnen vor Ort oder in unserer gut eingerichteten Werkstatt, in der wir auch Testläufe vornehmen können.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit uns
- Sie haben einen aktiven und ergebnisorientierten Ansprechpartner.
- Ihre Hauswirtschaftskosten senken sich.
- Wir helfen mit, die Funktionen der Geräte so lange wie möglich zu erhalten (Reparatur vor Ersatz).
- Wir reparieren Ihre Geräte bei Bedarf nach Kostenvoranschlag.
- Unsere betrieblichen Abläufe sind klar und logisch strukturiert.
- Einfache und transparente Rechnungsstellung.
Reparatur-Service für Kaffeemaschinen vieler Marken
Fit und fix: Schnelle Reparaturzeiten sind bei uns garantiert. Denn in unserer hauseigenen Service-Werkstatt liegen die notwendingen Ersatzteile für einen Grossteil aller Kaffeemaschinenmodelle schon bereit.
Auf Wunsch holen wir Ihre Kaffeemaschine direkt bei Ihnen zu Hause oder im Geschäft ab und bringen diese nach ausgeführter Reparatur wieder zurück. Konstante Kaffeequalität und lange Lebensdauer sind bei Kaffeemaschinen kein Zufall, sondern das Ergebnis eines professionellen Wartungs- und Reparaturservice.
Abholraum in Thun
Bekannt und beliebt ist unser Abholraum in Thun, in dem Sie Ihr Gerät auch ausserhalb der Ladenöffnungszeiten abholen können. Sehen Sie im Video, wie genau das funktioniert.
Service für Vending-Kunden
Ob Rundum-Service oder technischer Service: Wir servicezieren jede von uns zur Verfügung gestellte Kaffeemaschine mindestens einmal pro Jahr oder öfters – je nach Kaffeebezug. Unser Servicetechniker entscheidet bei Ihnen vor Ort, ob er die Kaffeemaschine auf Platz oder bei uns in der Werkstatt überarbeitet. Im letzteren Fall profitieren Sie von unserem Hol- / Bringservice sowie von einem Leihgerät, welches wir Ihnen für die Dauer der Reparaturzeit zur kostenfreien Nutzung überlassen.
Was ist das Beste daran? Ihre Kaffeemaschinen sind einfach immer gut gepflegt, was das Risiko kostenintensiver aber vor allem nerviger Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert.